Conditions générales d’utilisation

Objet

Mali Pièces Auto est un comparateur de pièces automobiles. Vous décrivez la pièce dont vous avez besoin ; les vendeurs concernés peuvent vous faire des offres ; vous comparez et vous choisissez.

Le service ne vend pas les pièces lui-même. Aucun paiement en ligne n’est proposé pour l’instant : le règlement se fait entre vous et le vendeur (retrait ou livraison, selon l’offre).

Compte et numéro de téléphone

Pour envoyer une demande, vous confirmez votre numéro de téléphone par un code SMS. Ce numéro sert à vous reconnecter et à vous prévenir.

Un numéro vérifié par SMS n’est pas une vérification d’identité légale. Le libellé utilisé est « Numéro vérifié ».

Demandes et offres

Vous confirmez chaque information avant l’envoi aux vendeurs. Rien n’est diffusé sans votre accord.

N’écrivez pas votre numéro, votre e-mail ni un lien dans les textes de la demande : vos coordonnées ne sont données qu’au vendeur que vous choisirez.

Après votre choix, les contacts utiles (les vôtres et ceux du vendeur retenu) sont révélés pour que vous puissiez vous joindre. Le choix est définitif pour cette demande.

Photos

Vous pouvez ajouter jusqu’à trois photos pour aider les vendeurs. Les photos sont traitées pour retirer les métadonnées inutiles (position GPS, modèle de téléphone).

Si la lecture automatique des photos est active, vos images (étiquette, pièce, éventuellement carte grise) sont envoyées à un fournisseur technique pour proposer une référence ou un véhicule. Vous confirmez ou corrigez avant l’envoi aux vendeurs. Une carte grise n’est jamais montrée aux vendeurs et est purgée après votre réponse (24 h au plus).

Vos photos sont aussi conservées chez nous : 30 jours après la fin de la demande sans choix, ou 90 jours après votre choix. Le fournisseur de lecture peut conserver une copie selon ses propres conditions (durée et lieu hors Mali possibles). Ces délais sont un choix produit ; ils pourront être ajustés selon le cadre juridique et le contrat avec le fournisseur.

Notifications

Nous pouvons vous prévenir dans l’application, par SMS de secours ou, si vous l’autorisez, par notification sur votre téléphone. Vous pouvez désactiver le SMS dans vos réglages de notifications.

Comportement attendu

Utilisez le service de bonne foi. Les signalements abusifs, les fausses informations répétées ou les tentatives de contourner les règles (par exemple pour échanger des coordonnées avant le choix) peuvent entraîner la suspension de l’accès.

Limitation

Mali Pièces Auto facilite la mise en relation. La qualité de la pièce, le prix, le stock et la remise relèvent du vendeur. Nous ne garantissons pas qu’une demande recevra une offre.